Lumina es una marca que acompaña, educa y crea comunidad alrededor de la costura. Y vende máquinas de coser.
Para la venta de máquinas tiene un equipo comercial descentralizado que trabaja en todo el país.
Para atraer, educar y fidelizar clientes tiene a VEC Audiovisual.
QUÉ HICIMOS
Creamos contenido para redes sociales que resuelve las necesidades de la marca y de sus clientes: Aumentar la confianza del cliente y disminuir la fricción de compra. Valor, más allá del producto. Mostramos acompañamiento y guía a quienes ya compraron. Captamos tráfico orgánico con contenido que interesa a su público. Reducimos las consultas y mejoramos la experiencia postventa. Contenido que sigue captando clientes a lo largo del tiempo. Creamos comunidad, identidad y vínculo emocional con la marca. Impulsamos ventas directas y promociones.
Realizamos videos tutoriales que incorporan en el kit de las máquinas de coser. Reduciendo consultas, incrementando la sensación de conocimiento y resolviendo dudas comunes. Un mimo al cliente que hace la diferencia cuando compra y recomienda.